Неисправности жестких дисков Western Digital
Western Digital одна из старейших компаний по производству жестких дисков, производящая их с 1990-х годов. Одной из характерных особенностей этих дисков можно выделить их разделение по цвету в зависимости от области применения:
- WD Blue – диски универсального назначения предназначены для офисного применения.
- WD Green – позиционируются как экологические, с пониженным энергопотреблением, уровнем шума и вибрации. Данные особенности влияют на общую производительность дисков, поэтому они используются для использования в домашних ПК.
- WD Black — предназначены для применения в условиях повышенных нагрузок, имеют максимальную производительность. Используются в бизнес-системах, где необходима максимальная производительность.
- WD Red — ориентированные на непрерывную работу, наиболее часто применяемые в системах хранения данных.
- WD Purple — специализированные модели для использования в системах видеонаблюдения. Эти диски предназначены для непрерывной работы, оптимизированы для непрерывной записи и имеют повышенную защиту от воздействия вибраций.
- WD Gold — самые мощные диски в линейке. Рассчитаны на наибольшие нагрузки в работе и в разы превышают показатели обычных дисков ПК, в наработке на отказ до 2.5 миллиона часов. Эти диски используются в наиболее критичных системах обработки и хранения данных.
Невзирая на огромное обилие дисков, всем им присущи схожие поломки: повреждение платы, повреждение служебной информации, повреждение блока головок и магнитной поверхности диска.
Основная неисправность платы управления как для более ранних моделей WD Caviar, так и для новых WD Marvell заключалась в выходе из строя микросхемы запуска двигателя и позиционирования блока головок. Реже встречались случаи повреждения процессора. У жестких дисков Western Digital, как и у дисков других производителей, часть служебных микропрограмм записывается в плату. Поэтому простая замена платы на аналогичную не позволит довести диск до исправного состояния. Выполняя восстановление информации жесткого диска WD необходимо адаптировать исправную плату. Для этого в нее переносятся все необходимые для считывания данных программные модули. Реализуется это путем перепайки необходимых элементов, если это возможно. Если же нет, производится поиск копий этих микропрограмм на поверхности жесткого диска в служебной зоне и их запись в исправную плату. Для доступа к служебной зоне используется специализированный инструментарий. Наиболее распространенный – программно-аппаратный комплекс РС-3000.
В линейке внешних жестких дисков пользуются большой популярностью переносные диски WD My Passport и домашние настольные решения WD My Book. Одной из характерных особенностей этих дисков есть наличие аппаратного шифрования, которое выполняется платой жесткого диска автоматически на лету. Причем диск шифрует информацию независимо от того устанавливал ли пользователь свой пароль или нет. Во втором случае устанавливается пароль «по умолчанию». Восстановление данных WD для таких дисков существенно усложняется необходимостью переноса ключа шифрования в исправную плату. Методика переноса тоже может быть разной зависит от каждого конкретного диска. Следует отметить, что при потере пароля, установленного пользователем, шансы на восстановление приближаются к нулю.
Читайте также: Восстановление информации с жесткого диска Samsung
Восстановление данных с жесткого диска WD при повреждении служебной информации
Основной неисправностью служебной информации для дисков WD Caviar и более ранних моделей WD Marvell было повреждение транслятора. Напомним, что транслятор – микропрограмма, отвечающая за передачу данных. При повреждении транслятора пропадала возможность прочесть любой сектор в области данных. При обращении в любой сектор диск отбрасывал эту команду. Внешне это проявлялось таким образом, что диск определяется в BIOS и дальше не загружается. Восстановление данных начиналось с анализа служебной зоны для обнаружения поврежденных модулей. После этого, когда инженер убедился, что проблема заключается именно в повреждении транслятора, производился его перерасчет и построение нового транслятора в отношении таблицы дефектов. Для такой операции тоже требуется специализированный инструментарий, дающий инженеру возможность работы со служебной областью диска. Дальнейшее восстановление информации с поврежденного диска заключалось в считывании области данных. Обычно оно проводилось с необходимостью обработки поврежденных участков.
С ростом объема дисков становилась сложнее и структура служебной информации. Начала возникать необходимость мониторинга состояния диска и автоматического замещения поврежденных участков путем их занесения в специальную эксплуатационную таблицу дефектов. Этот процесс проходил автоматически «на лету» и был совершенно незаметен для пользователя пока не заполнялась таблица дефектов. Она имеет свой предел. И когда таблица дефектов переполнялась, диск уже не мог выполнить запись, а должен был это сделать, системой мониторинга были обнаружены новые поврежденные секторы. В таких случаях диск переключался в определенный режим, в котором пытался скрыть дефекты, при этом игнорируя любые команды. Внешне это проявлялось как зависание при обращении к диску. Эта проблема получила название у круга специалистов slow responding. Восстановление данных с HDD с такой проблемой тоже начиналось с анализа служебной информации. После этого следовало прервать процедуру внесения дефектов, приводившую к зависанию подать команду запрета выполнения этой процедуры. После этого появилась возможность восстановить файлы с жесткого диска WD.
По мере развития жестких дисков постоянно меняется и усложняется структура служебной информации. Поэтому специалистам, выполняющим восстановление информации, приходится постоянно углублять свои знания, разрабатывать новые методы, чтобы иметь возможность восстановить данные с жестких дисков, постоянно эволюционирующих. Для этого приходится постоянно изучать диски, обновлять инструментарий, иметь обширную базу дисков-доноров и непрерывно обновлять ее.
Восстановление информации с HDD WD при повреждении узлов внутри камеры
Самая частая поломка внутри камеры жесткого диска Western Digital – повреждение блока головок. Причем встречается как повреждение всего блока головок, так и выход из строя одной или нескольких головок. Специализированные программно-аппаратные комплексы, с помощью которых выполняется восстановление данных с жесткого диска, позволяют в некоторых случаях вычитывать информацию по каждой отдельной головке. Это позволяет восстановить информацию с HDD частично при повреждении головок, не выполняя их замену.
Восстановление данных с WD с заменой блока головок довольно непростая процедура. Связано это с тем, что головки достаточно индивидуальны для данного диска, и для подбора необходимого блока головок может потребоваться несколько дисков-доноров. Потому возникает необходимость постоянно пополнять базу доноров.
Подводя итоги можно отметить, что с развитием жестких дисков существенно усложняется их внутреннее строение. Инструментарий, которым выполняется восстановление информации, всегда появляется с определенным опозданием для новой модели дисков. И работа инженера, который выполняет восстановление данных проходит в постоянном поиске новых методов и возможностей, чтобы восстанавливать информацию быстро и качественно.